Доставка
Доставка здійснюється Новою поштою та Укрпоштою по всій Україні.
Термін доставки 1-3 робочі дні (неділя - вихідний день).
Замовлення, оформлені до 16:00 у робочий день, обробляються цього ж дня. Якщо замовлення оформлено після 16:00, воно буде оброблене наступного робочого дня.
Перевірка посилки при отриманні
Кожна посилка застрахована на 100% вартості товару. Обов’язково перевірте її у відділенні Нової пошти в присутності оператора, щоб переконатися в цілісності упаковки та товару. У разі виявлення пошкодження під час транспортування необхідно разом з оператором скласти акт про пошкодження. Це єдиний спосіб подати заяву на компенсацію від Нової пошти. Якщо посилку було відкрито вже вдома і пошкодження виявлено після отримання, компенсація не надається, оскільки огляд не був проведений згідно з правилами.
Оплата
Усі платежі здійснюються на офіційні реквізити ФОП.
Онлайн-оплата банківською карткою.
Важливо: номер телефону, вказаний під час реєстрації, має збігатися з номером телефону, зазначеним під час оплати замовлення.
Замовлення передається до відправлення лише після повної оплати.
Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення від Нової пошти або Укрпошти.
Електронний чек буде надіслано на вашу електронну пошту.
Інформація для покупця
Ми не зв’язуємося з клієнтами додатково. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, звертайтеся в Telegram: @meltica_info
Якщо ви оформлюєте замовлення як подарунок і бажаєте оплатити доставку, оформіть замовлення на свої дані. Після відправлення ви зможете самостійно переадресувати посилку іншій особі через сервіс Нової пошти або Укрпошти.
Ми не оплачуємо доставку від відправника.
Будь ласка, вказуйте повні та коректні дані. Якщо буде зазначено лише ім’я або прізвище з ініціалами, замовлення буде автоматично скасовано.